Política de avaliações
As avaliações ajudam outras pessoas a decidir. Por isso, queremos que descrevam experiências reais e sejam claras sobre sua origem.
Como avaliar
Na página do profissional, informe seu nome, e-mail e uma nota de 1 a 5 estrelas. O comentário é opcional. Use uma avaliação para relatar uma experiência que você realmente teve com aquela empresa ou profissional.
O e-mail é usado para controle e moderação. Ele não aparece na página pública. Para evitar duplicidade, o mesmo e-mail não pode manter mais de uma avaliação pendente ou aprovada para a mesma página.
Antes da publicação
A avaliação recebida fica pendente e não é exibida imediatamente. Ela só aparece na página após revisão. Podemos deixar de publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, promocional, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com a experiência relatada. A revisão não transforma uma opinião em garantia de qualidade do serviço.
O que o visitante vê
Mostramos apenas avaliações aprovadas, com nome, nota, data e comentário quando houver. A média e a quantidade apresentadas na página consideram somente essas avaliações. Páginas de demonstração, quando acessíveis em ambiente de teste, são identificadas como fictícias; suas avaliações não representam atendimentos reais.
A ordem das empresas na busca não é definida apenas pela nota: o tipo de página contratada também pode influenciar o destaque. Um plano pago ou selo de página reivindicada não é uma certificação de qualidade do trabalho.
Correção ou contestação
Se você identificar uma avaliação que viola estas regras, ou quiser exercer seus direitos sobre os dados enviados, use o canal informado em Ajuda. Informe o link da página e os dados necessários para localizar a avaliação, sem incluir informações sensíveis na mensagem.